Мебельный мегаполис Командор
Каталог мебели
Мебельный мегаполис «Командор»
большой выбор мебели
в городе Красноярске
Информация
Хит продаж
Акции
Бренды
Mr.Doors
Реализованные проекты

Правила использования мебели

Совершая выбор товара, проявляйте осмотрительность в отношении размеров, фасона, формы и иных подобных качеств мебели, поскольку право на обмен товара надлежащего качества, предусмотренное ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 2300-1, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 на мебель не распространяется.

Содержание:

Приемка мебели
Доставка мебели
Сборка мебели специалистами компании
Общие условия по эксплуатации, хранению и уходу
Особенности эксплуатации мебели для сидения и лежания
Особенности эксплуатации и ухода за корпусной мебелью
Особенности эксплуатации и ухода за матрасами
Эксплуатация электробытовых приборов
Полезная профилактика

 

Приемка мебели

При получении товара (как на складе, так и на дому) не пренебрегайте проверкой приобретенной мебели на предмет ее комплектности и внешних качественных признаков. Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех предметов. В первую очередь осматриваются лицевые панели, зеркала, стеклянные поверхности и т.п. Необходимо обратить внимание на видимые дефекты: царапины, сколы, вмятины, существенные отличия фактуры и/или оттенки материалов, составляющих единую поверхность (для этого сравниваемые предметы выставляются рядом друг с другом) и отсутствия комплектующей фурнитуры.

Помните, что принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (явные недостатки), лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

Не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п. На деревянных и/или шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм. Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой), также не являются дефектом.

 

Доставка мебели

Компания «Командор» предлагает всем покупателям услуги по доставке мебели. Высококлассные специалисты доставят Вашу покупку в пределах Красноярска и близ лежащих районов. Доставка осуществляется специализированным автомобильным транспортом. Оформить заказ Вы можете за стойкой клиент-менеджера Комплекса.

Условия доставки мебели:

  1. Доставка груза (товара) производится в течение дня с 10-00 до 19-00 часов, без выходных.
  2. Доставка груза (товара) производится по адресу доставки на место, указанное покупателем при его покупки.
  3. Доставленный груз (товар) предъявляется покупателю в распакованном виде с целью его осмотра и проверки наличия или отсутствия дефектов, которые могли возникнуть при транспортировке.
  4. При доставке груза за пределы города Красноярска покупатель обязательно должен заранее предоставить схему проезда.
  5. Доставка груза (товара) возможна при условии, что длина коридора, а также ширина проёма дверей, лестницы и коридора больше его габаритов в упаковке и позволяет внести груз (товар) на указанное покупателем место. Компания предоставляет платную услугу выезда замерщика, что позволяет избежать возможных проблем с заносом мебели в подъезд и помещение. Внутри помещения должно быть заранее подготовлено место для передачи покупателю прибывшего груза (товара): защищено половое покрытие, убраны с пути перемещения хрупкие и дорогостоящие предметы. В случае невыполнения покупателем настоящего пункта его претензии по возмещению ущерба, причинённого при перемещении груза (товара) сотрудниками ООО «Командор», не принимаются.

  6. Доставленный груз (товар) передаётся покупателю при предъявлении паспорта и документов о его оплате — квитанции на доставку. При отсутствии у Покупателя документов, оговоренных выше, груз (товар) возвращается на склад продавца.
  7. Повторная доставка или возврат товара на склад продавца по вине покупателя осуществляется платно. В случае возврата груза (товара) покупателем стоимость доставки ему не возвращается (независимо от причины возврата, кроме случаев вины ООО «Командор»).
  8. Доставка груза в пределах города осуществляется без оплаты за километраж.
  9. Доставка за пределы города оплачивается.
  10. Доставка груза (товара) в транспортно-грузовой узел оплачивается покупателем дополнительно.
  11. Если покупатель меняет дату доставки, он должен сообщить об этом за 24 часа службе доставки ООО «Командор» (см. Контактная информация). Например, доставка запланирована на 31.12. Информация об изменении сроков должна поступить 29.12.
  12. Сотрудники службы доставки ООО «Командор» не производят перестановку, сборку или разборку мебели, а также вынос старой мебели.

Не рекомендуется производить самостоятельную доставку мебельных изделий.

Помните: недостатки мебельных изделий, ставшие следствием самостоятельной доставки, не подлежат устранению в порядке гарантии.

 

Сборка мебели специалистами компании

Стандартная сборка мебели включает в себя ряд следующих операций, которыми в совершенстве владеют специалисты отдела сборки:

  1. Распаковка всех деталей и узлов мебели.
  2. Накручивание фурнитуры, прикручивание полозьев под выездные элементы мебели навертикальные щиты данного гарнитура (при наличии разметки).
  3. Склейка (при наличии клея) ящиков, табуретов и соединительных узлов мебели.
  4. Соединение деталей в узлы при помощи специальных инструментов, которые имеются в наличии у наших специалистов.
  5. Прикручивание задних стенок (поликов), наклейка зеркал при наличии клеящей ленты и силикона для зеркал (если данная мебель комплектуется зеркалами).
  6. Монтаж гарнитура на место установки.
  7. Установка полок, скалок, кассетниц, перегородок, решеток, подъемных механизмов, карнизов и другой начинки мебели.
  8. Прикручивание фасадной фурнитуры.
  9. Навеска зеркал (при наличии навесной фурнитуры).
  10. Необходимая (определяется специалистом) регулировка дверей, с учетом зазоров на открывание и закрывание, механизмов

Обращаем внимание на то, что все вышеперечисленные работы выполняются при наличии необходимого количества фурнитуры на данный гарнитур. Специалисты отдела сборки не комплектуют мебель материалами и фурнитурой.

Условия сборки мебели:

  1. Сборка осуществляется только при наличии документа об оплате. После окончания работы покупатель должен поставить в акте отметку о выполненной сборщиками мебели работе.
  2. Покупатель обязан предоставить подготовленное место для сборки и установки мебели. При неточном указании места претензии после окончания работы не принимаются.
  3. Навеска полок, зеркал производиться после предоставления клиентом схемы эл. проводки, при ее отсутствии ответственность за повреждение проводки лежит на клиенте.
  4. Подключение подсветки в гарнитурах производится только при наличии в комплектации соединительных элементов.
  5. Плинтусы и другие элементы интерьера квартиры, препятствующие сборке мебели, сборщиками не демонтируются.
  6. При наличии ковролина горизонтальность дверей на собранной мебели не гарантируется.
  7. При покупке мебели высотой более 2-х метров покупатель должен предоставить стремянку или высокую подставку.

Внимание! В случае самостоятельной или неквалифицированно исполненной сборки (подключения, ввода в эксплуатацию) возможно не только возникновение недостатков в изделиях (их элементах) и, как следствие, — утрата права на гарантийное обслуживание, но и возникновение серьезной опасности для жизни, здоровья людей и/или сохранности имущества.

Если покупатель пользуется услугой сборки, вскрывать упаковку необходимо только в присутствии сборщика и сохранять упаковку нужно до момента подписания актов приема-передачи.

 

Общие условия по эксплуатации, хранению и уходу

Срок, в течение которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации.

Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования, поэтому следует пользоваться любым мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением.

1. Климатические характеристики и условия окружающей среды

Так как мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительного воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки.

2. Свет

Не допускайте прямого воздействия солнечных лучей на мебельные изделия.

Продолжительное прямое воздействие света на некоторые участки может вызвать цветовые изменения по сравнению с другими участками, которые меньше подвергались излучению. В случае замены и/или добавления компонентов в различные моменты времени может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель. Данное различие, которое станет менее заметным с течением времени, является совершенно естественным и поэтому не может считаться признаком низкого качества мебельного изделия.

3. Температура

Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры могут серьезно повредить мебельное изделие или его части. Мебельные изделия не должны быть расположены менее, чем за 1 м от источников тепла. Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +10º C и не выше +40º C. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств мебели, а также деформации элементов, составляющих мебель. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации + 10°С +25°С.

Не допускайте попадания на мебельные изделия горячих предметов (утюги, посуда с кипятком и т.п.) или продолжительного воздействия вызывающих нагревание излучений (свет мощных ламп, неэкранированные микроволновые излучатели и т.п.).

4. Влажность

Всегда содержите поверхности мебели в полной сухости. Поверхность деталей мебели следует оберегать от попадания влаги во избежание разбухания каркасов, фасадов и столешницы, отклеивания кромок на боковых поверхностях; недопустимо попадание на лаковые поверхности воды и жидкостей, растворяющих лакокрасочные пленки (спирт, ацетон, бензин и пр.). Поверхности деталей мебели следует протирать сухой мягкой тканью (фланель, сукно, плюш). Уход за рабочими поверхностями (столешницы, мойки и т.п.), как правило, должен осуществляться мягкой влажной тканью, поролоновой губкой или специальными щетками, возможно с применением соответствующих моющих средств.

Рекомендуется очистить любую часть мебели как можно скорее после того, как она испачкалась. Если вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей, а также изменение цвета мебели в случае попадания на неё окрашенных жидкостей. В случае стойких загрязнений рекомендуется использовать специальные очистители и следовать инструкциям производителей очистителей о порядке и области (для каких поверхностей и материалов предназначены) их применения. По завершении любой чистки необходимо высушить (насухо протереть) все части, которые подвергались влажной чистке. Рекомендуется обратить особое внимание на внутренние и маловентилируемые части, на оконечности и на точки соединения.

5. Физические нагрузки

Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.

При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем регулировки петель, либо смазки направляющих реек парафином или аналогичными по своим физико-химическим качествам неагрессивными средствами. Во избежание перекосов дверей и ящиков изделий их рекомендуется держать закрытыми.

6. Агрессивные среды и абразивные материалы

Ни в коем случае не допускайте воздействия на мебельные изделия агрессивных жидкостей (кислот, щелочей, масел, растворителей и т.п.), содержащих такие жидкости продуктов или их паров. Подобные вещества и соединения являются химически активными — реакция с ними повлечет негативные последствия для вашего имущества или даже здоровья.

Рекомендуется не заслонять решетки и воздухозаборные отверстия, необходимые для вентиляции электробытовых приборов.

 

Особенности эксплуатации мебели для сидения и лежания

Мебель для сидения и лежания (кресла, стулья, табуреты, кровати, банкетки, пуфы, диваны, диваны-кровати, кресла-кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.п.) функционально предназначена только для сидения и лежания соответственно.

1. Особенности эксплуатации мебели для сидения и лежания.

Не рекомендуется вставать ногами на изделия, сидеть на подлокотниках. Во избежание несчастных случаев и повреждения купленной вами мебели не разрешайте детям прыгать на кровати, диване, а также качаться на стульях и креслах (за исключением кресел-качалок).

Во избежание поломок при эксплуатации, рекомендуется головную спинку кровати (кроме детских и металлических) прислонять к стене или иной плоской вертикальной опоре.

Мягкая мебель, выполненная в гостином варианте, не предназначена для использования в качестве постоянного спального места. Подобное использование, как правило, существенно сокращает срок службы такой мебели.

Не проводите по поверхностям мебели и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами.

2. Особенности эксплуатации офисных кресел и стульев.

При эксплуатации кресел допускается нагрузка: на винте до 45 кг; на газлифте при статической нагрузке до 120 кг, динамической до 100 кг. Не рекомендуется вставать ногами на изделия, сидеть на подлокотниках. Статическая прочность подлокотников в горизонтальном (боковом) направлении 30 кг, в вертикальном 70 кг. Ролики кресел серийного производства предназначены для полов с ковровым покрытием. При наличии ламинатных, пробковых и паркетных покрытий рекомендуется пользоваться роликами для твердых полов или защитным ковриком для пола. В процессе эксплуатации необходимо регулярно проверять и подтягивать все штекерные и болтовые соединения.

3. Особенности ухода за мебелью для сидения и лежания.

Если ваша мебель имеет съемные покрытия, для удаления загрязнений пользуйтесь услугами специальных химчисток.

Помните: нет ни одного вида обивочной ткани (съемного покрытия), которое можно стирать. Следовательно, в этой мебели использование воды для устранения загрязнений должно быть ограничено.

Для удаления пыли и поддержания Вашей мебели в надлежащем состоянии ткань можно обрабатывать пылесосом.

Пыль может быть также успешно удалена при помощи ткани, губки или мягкой щетки.

 

Особенности эксплуатации и ухода за корпусной мебелью

Корпусная мебель (шкафы, стеллажи, прихожие, кухни, столы, тумбы, и т.д.) должна использоваться в соответствии с функциональным назначением каждого отдельного предмета.

1. Особенности эксплуатации корпусной мебели.

Все тяжести следует размешать внутри шкафов таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей. Вещи на полках рекомендуется размещать по принципу: наиболее тяжелые — ближе к краям (опорам), более легкие — ближе к центру. Высокие элементы (колонны, многоярусные шкафы и т.д.) рекомендуется больше нагружать в нижних секциях для обеспечения лучшей устойчивости этих элементов. При покупке прихожих и стенок необходимо обратить внимание на то, что некоторые модели, глубина которых меньше 45 см., должны крепиться к стене, а также на то, что некоторые модели мебели не имеют выреза под плинтус.

При эксплуатации корпусной мебели не допускается статическая вертикальная нагрузка (в особенности с приложением усилия к одной точке): на дно ящиков (полуящиков) — более 5 кг, на полки (шкафов, стеллажей) более — 5 кг. Нормальное усилие открытия дверей — до 3 кг; усилие выдвижения ящиков (полуящиков) — до 5 кг.

Не проводите по поверхностям мебели и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами.

Обращаем Ваше внимание на то, что элементы кухонных гарнитуров, расположенные вблизи газовой или электрической плиты, подвержены повышенной тепловой нагрузке, в силу чего рекомендуется отделять их от источников тепла соответствующими теплоизоляционными материалами. Просим вас принять к сведению, что в мебельные изделия может устанавливаться исключительно специальная «встраиваемая» бытовая техника. Такая техника выполняется производителями в соответствии со специфическими нормативами и техническими условиями (в части электробезопасности, влагоотвода, теплообмена, вентиляции и т.п.).

Помните: ни в коем случае не следует использовать обычную бытовую технику в качестве встраиваемой, это может представлять реальную опасность для жизни или здоровья людей и/или сохранности имущества!

2. Особенности ухода за корпусной мебелью.

При уходе за декоративными и рабочими покрытиями должны применяться средства, соответствующие характеру материала покрытия. Предлагаем Вашему вниманию некоторые примеры.

3. Поверхности из «ламината»

Помимо общих условий ухода (см. выше) возможно применение полиролей для пластиков. При этом для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами — внимательно ознакомьтесь с инструкцией полиролей! Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки.

Избегайте применения твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке. Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса оборудованного насадкой типа «мягкая щётка».

4. Деревянные поверхности (в том числе покрытые натуральным шпоном)

Следует помнить, что все деревянные поверхности со временем могут менять внешний вид не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, но и от того, как за ними ухаживал владелец.

Помимо общих условий ухода (см. выше) рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться мягкой тканью или замшей, смоченной и хорошо отжатой перед использованием. Всегда тщательно высушивайте (протирайте сухой тканью) смоченные участки по окончании чистки. Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного насадкой типа «мягкая щетка».

Рекомендуется применение полиролей для дерева. При этом для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами — внимательно ознакомьтесь с инструкцией полиролей! Категорически не допустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

5. Лакированные поверхности

Следует помнить, что все лакированные поверхности со временем могут изменить цвет не только в зависимости от климатических характеристик и условий окружающей среды, характера ухода, но и в зависимости от степени воздействия на них света. Рекомендуется для чистки преимущественно пользоваться сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей, которые зачастую имеют полирующие качества. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей мебели, которые, как правило, обладают и чистящими свойствами. При этом, для полировки (обработки) кухонной мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами — внимательно ознакомьтесь с инструкцией полиролей!

6. Поверхности из гранита или мрамора

Следует иметь в виду, что мрамор и гранит — это «живые» материалы и особенностью таких поверхностей является большая гигроскопичность (склонность к впитыванию жидкостей). В силу этого существует опасность образования разводов и несмываемых пятен.

Помимо общих условий ухода (см. выше) рекомендуется при необходимости обезжиривания пользоваться водным раствором денатурированного спирта.

Время от времени защищайте поверхности посредством нанесения специальных водоотталкивающих средств для мрамора и гранита. После нанесения таких средств и перед новым использованием поверхностей тщательно протрите их мягкой сухой тканью.

Всегда тщательно высушивайте смоченные участки по окончании чистки.

7. Поверхности из металлов (в том числе лакированные)

Не следует использовать средства, обладающие абразивными или коррозионными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке. После чистки эффектный блеск поверхности придаст ее полировка мягкой сухой тканью возвратно-поступательными движениями.

8. Керамические поверхности

Прежде всего, следует помнить, что керамика (фаянс, фарфор) — это хрупкие материалы: не проводите по поверхностям и не ударяйте их тяжелыми твердыми предметами.

Помимо общих условий ухода рекомендуется при необходимости обезжиривания пользоваться водным раствором денатурированного спирта.

Возможна чистка с применением средств для чистки стекол.

9. Стеклянные поверхности

Прежде всего, следует помнить, что стеклянные поверхности являются хрупкими и поэтому могут разбиться в случае удара. Не проводите по поверхностям и не ударяйте их тяжелыми твердыми и острыми предметами.

Для чистки используйте специальные средства для стекол.

Не следует использовать средства, обладающие абразивными свойствами, а также губки с покрытием из металлического волокнообразного или стружечного материала при чистке.

 

Особенности эксплуатации и ухода за матрасами

При транспортировке, хранении и эксплуатации матрас должен находиться в горизонтальном положении на ровной поверхности. Не подкладывайте дополнительные предметы под матрас. Не используйте матрас на кровати, у которой размер спального места меньше размера матраса. Чтобы не повредить пружинный блок и настилочные слои матраса, категорически запрещается сгибать, сворачивать или складывать матрас (кроме безпружинных матрасов на основе монолитного блока из латекса или пенополиуретана).

Первые два месяца матрас необходимо еженедельно переворачивать для равномерного распределения наполнителей и приработке (адаптации) матраца к телу. Переворачивания должны чередоваться — низ — верх, голова — ноги. Далее переворачивания должны осуществляться 1 раз в квартал.

Нельзя подвергать изделие резким механическим воздействиям (прыгать,ходить, ронять с высоты более 20-ти см.). Матрац не предназначен для сидения.

Общий срок службы матраса зависит от рекомендуемого веса для данной модели. Убедитесь в том, что ваш вес соответствует рекомендуемой нагрузке на матрас. Но даже при хорошем уходе матрас не является вечным. Обычное правило гласит, что матрас следует покупать через 10-15 лет. Но, в зависимости от характера эксплуатации, возможно, потребуется заменить матрас и через пять лет. Матрас может прослужить и двадцать лет. Если в вашей жизни не появилось дополнительных факторов стресса, влияющих на сон, но вы, просыпаясь, чувствуете себя скованным и разбитым, следует подумать о замене матраса. Если стиль вашей жизни и ваше тело претерпели большие изменения, то и матрас должен поменяться тоже.

Эксплуатировать матрас следует в сухих помещениях при температуре от +5°С до + 40°С и относительной влажности не более 85% (при +25°C).

 

Эксплуатация электробытовых приборов

Для эксплуатации, ухода и чистки электробытовых приборов и принадлежностей, входящих в состав мебельного изделия, вам надлежит прочесть и выполнять инструкции, содержащиеся в соответствующих руководствах по эксплуатации, прилагаемых фирмами-изготовителями.

 

Полезная профилактика

После определенного периода эксплуатации может случиться, что некоторые механические части (петли, замки и т.п.) утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные во время сборки мебельного изделия. Подобные явления могут выражаться в скрипе, затруднении открывания дверей или выдвижения ящиков, механизмов раскладывания диванов, и т.п. Поэтому, при эксплуатации бытовой мебели не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и других подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем своевременной регулировки петель либо смазки направляющих реек парафином или аналогичным по своим качествам средством. При ослаблении узлов резьбовых соединений необходимо их периодически подтягивать. Указанные явления не являются недостатками мебели.

 
© 2009—2014 Мебельный мегаполис «Командор»